Meta ahora deja espiar qué le preguntan los pibes a la IA, pero no qué le contestan

¿Querés saber qué le pregunta tu hijo al chat con inteligencia artificial pero sin meterte en la conversación? Bueno, ahora podés. O casi. Meta, la dueña de Facebook, Instagram y WhatsApp, habilitó una función que muestra los temas y subtemas de las consultas que los adolescentes hacen a Meta AI, la sigla con la que bautiza a su propio asistente, ese chatbot con el que uno termina hablando como si fuera un amigo que sabe de todo pero que, en realidad, no es ni amigo ni sabe de todo.

La herramienta forma parte del Centro para Familias, un panel que ya existía para controlar cuentas de adolescentes en Facebook, Messenger e Instagram, y que ahora suma el ojo sobre el chat con la IA. Para usarla hay que tener la supervisión parental activada, ese permiso que le dan los mayores a Meta para que les muestre qué hacen los chicos en las apps. Una vez adentro, la familia puede revisar la actividad de los últimos siete días, ordenada por aplicación.

Qué se puede ver y qué no

El límite es importante y conviene dejarlo claro de entrada: la función muestra el tema de la pregunta, no la pregunta entera. O sea, sirve para enterarse de que el pibe estuvo averiguando sobre salud mental o sobre días festivos, pero no para leer el chat de punta a punta. Es como saber que alguien fue a la farmacia, pero no qué compró.

Las consultas se agrupan en categorías. Escuela, entretenimiento, viajes, escritura, estilo de vida y salud y bienestar son las que difundió Meta. Cada una, a su vez, se abre en subtemas. En estilo de vida aparecen opciones como comida, moda o feriados, que en la Argentina sería equivalente a buscar qué se come el 25 de mayo. En salud y bienestar, los subtemas son actividad física, salud física y salud mental.

Dónde funciona y cuándo llega

Por ahora, la función está disponible en cinco países: Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Brasil. Meta dijo que en los próximos meses la va a extender a otros mercados, pero no puso fecha. La Argentina, por ahora, no aparece en la lista. Habrá que armarse de paciencia, o directamente irse a la sede de Meta a preguntar.

Para el que tenga la supervisión habilitada, la configuración se puede tocar también desde la propia aplicación de Meta AI. Ahí aparece la opción Contenido Limitado, que aplica un filtro más restrictivo que el estándar. Meta tomó como referencia los criterios de clasificación cinematográfica para mayores de 13 años, esos mismos que permiten el ingreso de chicos a ver películas con ciertas escenas fuertes, y también tuvo en cuenta comentarios de padres.

Según explicó la empresa, el asistente puede negarse a responder determinadas consultas o redirigir al adolescente hacia recursos de ayuda. Aun en esos casos, el tema de la pregunta queda visible para los adultos con la supervisión encendida. Es decir, la conversación se filtra, pero el motivo del cruce queda registrado. Algo es algo.

Una supervisión a medias

La movida deja varias preguntas flotando. ¿Alcanza con ver categorías? ¿No era más útil leer los chats? ¿O justamente el punto es ese, mostrar que se puede controlar sin invadir? Meta dice que tomó como referencia criterios de mayores de 13 años, es decir, la barrera legal para considerar a alguien menor de edad, y comentarios de padres. Nada de consultas a adolescentes, que sería lo más lógico.

Mientras tanto, la señal sigue sin llegar. O, mejor dicho, llega filtrada, en categorías, sin el contenido textual. Algo es algo, pero a los padres argentinos les va a tocar esperar para ver siquiera el menú, mientras la función ya se sirve en cinco países. Paciencia.