Apple destinará tres millones de dólares en la Argentina para compensar a usuarios de iPhone por la merma de rendimiento de baterías

La firma Apple acordó destinar tres millones de dólares en la Argentina para resarcir a usuarios de iPhone que se vieron afectados por la reducción deliberada del rendimiento de sus equipos. El arreglo surge a partir de una demanda colectiva que la asociación Acción del Consumidor (Adelco) presentó el 4 de febrero de 2020 ante el Juzgado Nacional en lo Comercial N.º 21, según consta en el expediente al que tuvo acceso este medio. La compañía reconoció públicamente que esa merma de velocidad obedecía a una decisión técnica orientada a preservar la estabilidad del dispositivo a medida que la batería envejecía.

Vamos a los números. Si bien la cifra global es de tres millones de dólares, el monto que percibirá cada reclamante surgirá del total de presentaciones validadas. La estimación preliminar que difundió la empresa ronda los cuarenta dólares por equipo, aunque esa cifra no constituye un importe garantizado, ya que la compensación final se calculará una vez cerrado el período de solicitudes. En términos de comparación con el mismo mes del año anterior, no existen registros oficiales de una compensación equivalente en la Argentina, dado que el acuerdo se enmarca en un expediente iniciado en febrero de 2020.

Quiénes pueden solicitar el pago

• Propietarios de iPhone 6 y 6 Plus.
• Propietarios de iPhone 6s y 6s Plus.
• Propietarios de iPhone SE de primera generación.
• Propietarios de iPhone 7 y 7 Plus.
• Usuarios que hayan residido en la Argentina el 4 de febrero de 2020.

El reclamo será gratuito, personal y podrá iniciarse aun cuando el usuario ya no conserve el teléfono, siempre que disponga del identificador del equipo. Quienes no tengan ese dato guardado podrán recuperarlo desde el apartado Dispositivos del perfil de Apple ID con el que se registró el teléfono en su momento.

La presentación exigirá los datos del titular, el número de IMEI o MEID del dispositivo y una declaración jurada firmada digitalmente. Al cierre del período de inscripción, la información será revisada y existirá una instancia para corregir datos erróneos antes de la validación definitiva. Tras ese proceso, el juzgado ordenará los pagos, que podrían demorar hasta tres meses en acreditarse en la cuenta que cada participante indique.

Al momento de la información difundida, el formulario de inscripción aún no estaba habilitado. El dato a seguir, por lo tanto, será la fecha de apertura del registro y los plazos que se establezcan para la presentación de los reclamos, ya que de esas dos variables dependerá el monto final que reciba cada usuario.